Garantía de las reparaciones
Todas nuestras reparaciones tienen una garantía mínima de 3 meses sobre la pieza sustituida y la mano de obra realizada. La garantía no cubre golpes, caídas, humedad ni manipulaciones posteriores por terceros.
Antes de cualquier reparación te damos presupuesto. Si no lo aceptas, te devolvemos el equipo en el mismo estado en que lo entregaste.
Garantía de los productos
- Productos nuevos: 3 años de garantía legal desde la entrega.
- Productos reacondicionados o de segunda mano: la garantía indicada en cada producto, nunca inferior a 1 año.
Para ejercer la garantía, trae el producto con el ticket o factura a cualquiera de nuestras tiendas o escríbenos por WhatsApp al 643 433 006.
Compras en tienda
En las compras realizadas en nuestras tiendas físicas no existe derecho de desistimiento, por lo que no se admiten devoluciones de productos en buen estado. Si el producto tiene un defecto, está cubierto por la garantía indicada arriba.
Compras a distancia (web, teléfono o WhatsApp)
Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación. Comunícanoslo por WhatsApp, teléfono o correo (info@teleinformaniacos.com) y devuélvenos el producto en buen estado. Te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, por el mismo medio de pago. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso.
Tarifas de fibra y móvil
Las condiciones de permanencia, baja y desistimiento de las tarifas son las de cada operador (MásMóvil, Pepephone, Jazztel o Simyo). Te las explicamos antes de contratar.
Contacto
Natalia Flores Simon (Teleinformaniacos). Teléfono y WhatsApp: 643 433 006.